Dowiedz się, dlaczego listopadowy rekord tak często kończy się załamaniem marży w styczniu. Sprawdź, jak zaplanować ofertę, płatności odroczone i retencję, by pozyskać klientów na lata, a nie tylko jednorazowe koszyki
Twarde dane z 28 raportów i analiz rynkowych
Poznaj prawdziwy koszt rekordu po fali zwrotów, pułapkach BNPL i erozji marży.
Dowiedz się, jak promocje naprawdę modyfikują decyzje klientów.
Poznaj strategie retencji i sprawdź, jak rozliczyć kampanię w horyzoncie 30, 60 i 90 dni.
Nie ryzykuj marży i płynności swojego sklepu. Pobierz raport z twardymi danymi i modelem rozliczania kampanii, który ochroni Twój biznes przed styczniowym dołkiem.
Administratorem danych osobowych jest adcookie Sp. z o.o. Jeśli chcesz otrzymać e-booka bez konieczności podawania swoich danych i zapisu do naszego newslettera, możesz go kupić za 99 zł netto. Wyślij w tym celu e-mail na adres: kontakt@adcookie.pl.
Otrzymujesz kompletną analizę Black Friday. Od poniedziałkowego świętowania rekordu po twarde zderzenie z falą zwrotów i pustką w styczniowym arkuszu marży.
Bo Black Friday to nie tylko najintensywniejszy moment w roku, który potrafi e-commerce wznieść na wyższy poziom. Sprzedażowe tornado może też poważnie nadwyrężyć rentowność Twojej firmy.
W tym raporcie idziemy dalej niż standardowe podsumowania: analizujemy aktualne dane rynkowe, badania transakcyjne i mechanizmy koszykowe, by pokazać, co naprawdę dzieje się z Twoim zyskiem po wygaszeniu kodów rabatowych.
publikacja?
01
Konfrontacja 28 raportów rynkowych z faktami
Odsiewamy marketingowe slogany od rzeczywistości rynkowej. Zestawiamy deklaracje konsumentów z twardymi danymi z raportów Adobe, BLIK, BCG, UOKiK i Komisji Europejskiej, pokazując faktyczne trendy.
02
Prawdziwy bilans marży i zwrotów
Dowiesz się, ile z listopadowego rekordu pochłaniają zwroty (sięgające w e-commerce nawet 19,3%), koszty logistyki oraz zjawisko bracketigu, a także jak zabezpieczyć rentowność.
03
Pułapki BNPL i mechanizmy koszyka
Sprawdzisz, dlaczego klienci wybierają droższe warianty na raty, w jaki sposób odroczone płatności blokują ich budżety na styczeń i jak mądrze zarządzać ekspozycją cen.
04
Strategia pracy z bazą po promocji
Poznasz ramy rozliczania kohort zakupowych, dzięki którym odróżnisz klienta marki od łowcy jednorazowej okazji i zaplanujesz naturalny powrót kupujących w I kwartale Nowego Roku.
Black Friday to nie tylko rekord przychodów w listopadzie
A SPRAWDZIAN RZECZYWISTEJ RENTOWNOŚCI TWOJEGO E-COMMERCE
Większość sklepów świętuje obrót w panelu, by w styczniu mierzyć się ze zmasowanymi zwrotami, zamrożonym budżetem klientów i wygaszoną bazą kontaktów. Sprawdź, co dzieje się z zamówieniem po dostarczeniu paczki i dlaczego wygrany Black Friday to ten, po którym nie musisz przez cały kwartał odbudowywać marży
01
Eksperyment Alibaba: dlaczego agresywny rabat to niebezpieczna tresura klienta?
Wielkie badanie terenowe na platformie Alibaba (obejmujące ponad 100 milionów klientów i 11 tysięcy sprzedawców) obnażyło mechanizm, o którym rzadko mówi się głośno. Głęboki rabat w dniu akcji spektakularnie podwoił sprzedaż, ale w kolejnym miesiącu ci sami klienci zaczęli zachowywać się czysto strategicznie: porzucali koszyki, wyczekiwali kolejnych okazji i płacili za produkty znacznie mniej
Chcę poznać pełne wnioski
02
01
Płatności BNPL: upgrade koszyka kosztem stycznia
Według danych Adobe zakupy BNPL osiągnęły 20 mld dolarów, a udział produktów z najwyższej półki wzrósł o 56% w elektronice. Klienci decydują się na droższy model, bo widzą małą pierwszą ratę.
Co to oznacza w praktyce?
Sklep rejestruje wyższy AOV w listopadzie, ale klient odczuwa skutki zakupu przez kolejne 3–6 miesięcy. Oczekiwanie, że taka baza natychmiast kupi ponownie w styczniu, pomija realia domowych budżetów. Finansowanie podnosi sprzedaż tu i teraz, ale pożycza płynność z I kwartału.
02
Omnibus a roczna historia ceny: koniec pozornych okazji
Audyt organizacji Which? wykazał, że aż 83% promowanych produktów było dostępnych równie tanio lub taniej w innych porach roku. W Polsce dyrektywa Omnibus wymusiła pokazywanie najniższej ceny z 30 dni, a kontrole UOKiK i Inspekcji Handlowej obnażyły nieprawidłowości u 48% skontrolowanych podmiotów.
Co to oznacza w praktyce?
Konsumenci monitorują historię cen i tracą zaufanie do przekreślonych kwot. Wygrywają marki, które bronią oferty wartością zestawu, dostępnością czy gwarancją, zamiast sztucznie windować rabat na kilka dni
03
Bracketing: zwrot zaplanowany jeszcze przed zakupem
Aż 51% młodych konsumentów deklaruje bracketing — zamawianie kilku rozmiarów lub wariantów z góry powziętym zamiarem odesłania większości z nich. Według NRF wskaźnik zwrotów w e-commerce sięga 19,3%, a co siódma paczka wraca między 26 a 31 grudnia.
Co to oznacza w praktyce?
Łatwe zwroty napędzają konwersję, ale bez policzenia kosztów transportu, weryfikacji towaru i przecen, listopadowy zysk pozostaje iluzją. Kluczem jest eliminacja niepewności na karcie produktu przed kliknięciem „Kupuję”
03
04
Krok po kroku zweryfikujesz konstrukcję swojej oferty przed odpaleniem budżetów. Sprawdzisz przejrzystość cen, prezentację wariantów na urządzeniach mobilnych, progi darmowej dostawy oraz punkty zapalne, które wywołują porzucenia i reklamacje.
05
Gotowy model analityczny do rozliczenia akcji po opadnięciu emocji. Zamiast zamykać raport w Cyber Monday, policzysz realną marżę po odliczeniu zwrotów, logistyki i obsługi oraz sprawdzisz rzeczywisty wskaźnik retencji bazy.
Przygotuj się na Black Friday
BEZ KACA
.png)
Alina Lysychkina
COO w adcookie
Cześć - nazywam się Alina Lysychkina. Od ponad 10 lat pomagam markom rosnąć, dzięki umiejętnemu łączeniu technologii, analityki i biznesu. Jako COO w adcookie koncentruję się na rozwoju agencji i strategiach wzrostu dla moich klientów.
Jestem ambasadorką Google Women Techmakers i aktywnie wspieram kobiety w branży technologicznej. Moje doświadczenie obejmuje pracę w startupach, e-commerce, telewizji i BIG-4. Jako mentor w gronie TOP 3% Growth Mentors oraz wykładowczyni e-commerce na WSB Merito wpływam na rozwój ponad 300 podopiecznych i studentów, przekazując im praktyczną wiedzę i inspirację do działania.
Pracowałam nad sukcesem takich marek jak PwC, TimeOut, Selsey, Śnieżka, GLOV czy DAAG. Regularnie występuję na największych konferencjach branżowych, dzieląc się swoją wiedzą i pasją do tworzenia innowacyjnych rozwiązań marketingowych.
Nie ryzykuj marży i płynności. Pobierz raport z twardymi danymi rynkowymi i zaplanuj sezon, który przyniesie wysoki wynik w listopadzie i stabilność w styczniu
Administratorem danych osobowych jest adcookie Sp. z o.o. Jeśli chcesz otrzymać e-booka bez konieczności podawania swoich danych i zapisu do naszego newslettera, możesz go kupić za 99 zł netto. Wyślij w tym celu e-mail na adres: kontakt@adcookie.pl.
