Jak dzięki monitoringowi cen maksymalizować wyniki w e-commerce? [webinar] →

Wiele nie trzeba na start. Zyskaj zasięgi i zaprzyjaźnij się ze swoimi klientami dzięki Instastories

/

/

Wiele nie trzeba na start. Zyskaj zasięgi i zaprzyjaźnij się ze swoimi klientami dzięki Instastories

Wideo jako kluczowe narzędzie komunikacji marki w mediach społecznościowych.

Na przestrzeni ostatnich lat media społecznościowe stały się nie tylko narzędziem promocji, ale również kluczowym elementem w budowaniu relacji między marką a klientami. Wchodzimy w 2025 rok z trendem, w którym autentyczność i bliskość z fanami zyskują na znaczeniu, a social media pozostają jednym z najpotężniejszych narzędzi do realizacji celów zarówno zasięgowych, jak i sprzedażowych.

Prowadzenie skutecznego marketingu to nie tylko znajomość narzędzi, ale przede wszystkim umiejętność budowania relacji. Social media, a zwłaszcza Instastories, dają Ci możliwość szybkiego dotarcia do klientów i nawiązania z nimi autentycznego kontaktu. Jeśli masz wrażenie, że Twoja marka nie wykorzystuje jeszcze pełni potencjału tych funkcji, sprawdź, jak łatwo możesz to zmienić! 

Nie od dziś wiadomo, że treści wideo są jedną z najbardziej angażujących form przekazu na całym świecie. Według prognoz podanych przez Lifewire, do 2025 roku aż 82% globalnego ruchu internetowego będzie generowane przez wideo. Także najbliższe miesiące jasno pokażą, jak ważny jest ten format w strategiach marketingowych.  

Już w 2013 roku aplikacja mobilna Snapchat zapoczątkowała erę krótkich filmów, które na zawsze odmieniły sposób, w jaki użytkownicy i marki komunikują się w sieci. Twórcy Snapchata dali użytkownikom możliwość tworzenia efemerycznych grafik i wideo, które znikały po określonym czasie. W 2017 roku TikTok udowodnił, że krótkie, dynamiczne filmy mogą być nie tylko rozrywką, ale także potężnym narzędziem budowania zaangażowania, zwłaszcza wśród młodych odbiorców. Aplikacja dała użytkownikom łatwe narzędzie do edycji wideo, szeroką bazę viralowych ścieżek dźwiękowych oraz zaawansowany algorytm rekomendacji, który napędza popularną zakładkę “For You Page” (FYP). Dzięki tym innowacjom TikTok umożliwił twórcom dotarcie z treściami do szerokiego grona zainteresowanych odbiorców, tym samym angażując ich do pozostawiania reakcji i komentarzy. 

Dlaczego wideo jest tak ważne w komunikacji marki?

Dynamiczna forma pozwala na łatwe przyciągnięcie uwagi, przekazanie emocji i informacji w zaledwie kilka sekund. W czasach, gdy przeciętny internauta poświęca treściom tylko ułamek swojej uwagi, krótkie filmy w większości przypadków są skutecznym sposobem na wywołanie reakcji wśród odbiorców. Raport HubSpot z 2023 roku pokazuje, że treści wideo generują 1200% więcej udostępnień niż tekst i obrazy łącznie, co czyni je jednym z najpotężniejszych narzędzi do angażowania społeczności. Co więcej, wideo pozwala odbiorcom zobaczyć ludzi stojących za produktem oraz kulisy ich codziennej pracy. To właśnie naturalność i autentyczność stały się jednym z kluczowych czynników sukcesu w mediach społecznościowych.

Instastories to świetne miejsce do szybkiej i efektywnej komunikacji z odbiorcą. Wykorzystaj narzędzia, takie jak ankiety, pytania otwarte czy linki, aby zaangażować użytkowników i skierować ich na stronę zakupu. 

Możesz również wzbudzić poczucie FOMO. Korzystając z planszy z odliczaniem – przypomnisz obserwującym o kończącej się promocji lub premierze długo wyczekiwanej nowości. 

Krótka forma i ulotność Stories (widocznych tylko przez 24 godziny) daje Ci pełną swobodę eksperymentowania, by znaleźć te formaty, które najbardziej zaangażują Twoich odbiorców. 

Nie zapominaj o możliwości wyróżnienia relacji – to świetny sposób na przedstawienie produktów z linkami do zakupu lub zapisanie na dłużej treści z cyklu „o nas”, które będą łatwo dostępne dla Twoich nowych obserwujących. 

 

Katarzyna Nowicka, Social Media Managerka, adcookie 

Meta, obserwując popularność Snapchata, szybko dostosowała się do trendu i w 2016 roku wprowadziła format znikającego po 24 godzinach Stories na Instagramie, a w 2020 roku, inspirując się funkcjonalnością TikToka dodała możliwość publikacji Reelsów, które w przeciwieństwie do Stories zapisują się w dedykowanej sekcji na profilu.

Korzyści:

  1. Większa widoczność

Treści wideo są częściej faworyzowane przez algorytmy mediów społecznościowych, co zwiększa ich zasięg. 

  1. Lepsza retencja uwagi

Wideo przyciąga uwagę szybciej niż statyczne obrazy, co skutkuje dłuższym czasem spędzonym na oglądaniu. 

  1. Budowanie więzi z marką

Pokazywanie kulis działania firmy pomaga budować zaufanie i lojalność wśród odbiorców. 

  1. Lepsza konwersja

Wideo ma wyższy współczynnik konwersji, co zwiększa szansę na kliknięcia, zakupy i interakcje. 

  1. Zwiększenie udostępnień

Zgodnie z raportem HubSpot z 2023 roku, wideo generuje 1200% więcej udostępnień niż tekst i obrazy, co zwiększa potencjał na viralowy sukces. 

Dlaczego Stories to przyszłość w komunikacji marek?

Stories oferują unikalne połączenie ulotności, autentyczności i interaktywności, co sprawia, że są jednym z najbardziej efektywnych formatów w komunikacji z fanami. Efemeryczny charakter tego formatu sprawia, że odbiorcy chętnie śledzą publikacje ulubionych marek, by być na bieżąco i niczego nie przegapić. Według danych Statista, w 2024 roku aż 70% użytkowników Instagrama regularnie przegląda Stories, a prawie połowa z nich podejmuje konkretne działania – odwiedza stronę internetową, zapisuje się do newslettera lub dokonuje zakupu. Dodatkowo, w artykule na wowefect.pl podano, że Stories mają o 20% wyższy wskaźnik zaangażowania niż posty w głównym feedzie, co czyni je kluczowym elementem każdej strategii social media. 

Co się sprawdza w Instagram Stories: 

  • Efemeryczność: Stories są tymczasowe, co sprawia, że użytkownicy chętniej je przeglądają, aby nie przegapić ważnych treści. 
  • Autentyczność: Dzięki swobodnej formie, Stories są postrzegane jako bardziej autentyczne, co sprzyja budowaniu więzi z marką. 
  • Interaktywność: Funkcje takie jak ankiety, pytania, quizy czy suwaki zwiększają zaangażowanie użytkowników. 
  • Promowanie akcji: Aż 70% użytkowników Instagrama regularnie przegląda Stories, a niemal połowa z nich podejmuje konkretne działania (zakupy, zapisanie się do newslettera, odwiedziny na stronie). 

 

Co może nie działać: 

  • Przesycenie treścią: Zbyt częste publikowanie Stories bez wartościowej treści może zniechęcić użytkowników. 
  • Brak strategii: Tworzenie Stories bez spójnej koncepcji może sprawić, że komunikacja stanie się chaotyczna i mniej skuteczna. 
  • Zaniedbanie interakcji: Ignorowanie możliwości interakcji z odbiorcami, takich jak odpowiedzi na pytania czy angażowanie w ankiety, może zmniejszyć efektywność. 

Publikowanie Stories na firmowym fanpage ’u pozwala na pokazanie „ludzkiej twarzy” brandu oraz pomaga w budowaniu lojalności wśród odbiorców przy stosunkowo niskim nakładzie pracy. W świecie, gdzie internauci są coraz bardziej sceptyczni wobec tradycyjnych reklam, krótkie, naturalne treści stają się walutą zaufania. Nawet spontaniczne dzielenie się codziennością z fanami pomoże Ci zbudować autentyczności, której oczekują użytkownicy social mediów.  

Pracując przy kampanii Kolejowe ABC II realizowanej przez Urząd Transportu Kolejowego, często wykorzystywałam format Stories oraz platformę TikTok, do pokazywania kulisy pracy na kolei oraz w biurze UTK – nierzadko w lekkiej, humorystycznej formie. Dzięki temu udało nam się nawiązać bliższą relację z odbiorcami i prawie dwukrotnie zwiększyć liczbę zaangażowanych fanów wśród dzieci, rodziców oraz pracowników oświaty. 

Dlaczego Stories to przyszłość w komunikacji marek?

Źródło:

  1. wideo1
  2. wideo2

Elastyczność i prostota

Elastyczność i prostota

Edytując materiały we wbudowanym narzędziu do tworzenia Stories, warto abyś w pełni wykorzystywał jego możliwości. Dodając do publikacji interaktywne quizy, ankiety czy linki nie tylko dodatkowo zaangażujesz do swoich odbiorców, ale też pozyskasz cenne informacje na temat ich preferencji. 

Jakiś czas temu wraz z jedną z polskich marek kosmetycznych, miałam okazje stworzyć cykl stories, w których odbiorcy głosowali na swoje ulubione zapachy. Tymi publikacjami nie tylko zwiększyliśmy zaangażowanie o 35%, ale również zdobyliśmy cenne informacje, które wpłynęły na decyzje w wyborze odpowiedniego zapachu do peelingu. Tego typu interakcje sprawiają, że klienci czują się docenieni, a producent otrzymuje cenne informacje przydatne do rozwijania swojej oferty o produkty, które spełnią najbardziej wyrafinowane oczekiwania klientów.

Do stworzenia contentu wideo wystarczy...niewiele

Nie potrzebujesz dużego budżetu ani profesjonalnego sprzętu, aby tworzyć angażujące treści wideo na Stories. Wystarczy Ci zaledwie smartfon i odrobina kreatywności. Postaw w tworzeniu relacji na autentyczność i spontaniczność. Pamiętaj, że w social mediach – liczy się nie perfekcyjna produkcja, ale przekaz, który trafia do LUDZI. 

Im bardziej niebanalny i oryginalny jest Twój pomysł, tym większe masz szanse na wyróżnienie się wśród publikacji konkurencji. Relacjonuj codzienne życie swojej firmy, nawet w tych mniej „idealnych” momentach. Kręcenie żartobliwych scenek między pracownikami, pokazanie bałaganu na magazynie, czy spontaniczne pożalenie się na poranne problemy, jak rozlana kawa na biurku, mogą stać się świetnym sposobem na budowanie emocjonalnej więzi z odbiorcami. Zanim się obejrzysz, fani zaczną coraz częściej odpowiadać na Twoje stories nawet słowami: „Też mnie to dzisiaj spotkało!”. 

W 2025 postaraj się bardziej pokazywać swoją marką w formie wideo. Szczególnie że większość obecnie dostępnych smartfonów ma dobre aparaty i wystarczy tylko poeksperymentować z ustawieniami oraz ujęciami. Na samym początku warto zadbać o techniczne aspekty. Podczas nagrywania przełącz na tryb 4K i 60 klatek, a później podczas edycji (np. w aplikacji CapCut) wyeksportuj wideo w jakości 1080 i 30 klatek. Jeżeli nie możesz tego zrobić, to pozostań cały czas przy tych drugich parametrach, bo inaczej Instagram sam źle skompresuje filmik. Pamiętaj również, żeby przetrzeć aparat, bo nikt nie lubi oglądać innych jak zza mgły. Jak dodasz do tego dobre oświetlenie np. w postaci prostego ringa na telefon, to osiągniesz jakościowy materiał, który aż chce się oglądać. Pozostaje zadbać tylko o ciekawe ujęcia. Tutaj warto eksperymentować, bawić się formą i dodawać nakładki do angażowania. Pamiętaj, że to relacja, więc niech te filmiki będą dłuższe, bardziej storytellingowe, ludzkie. 

Michał Skomorok, Junior Graphic Designer, adcookie

Zobacz jaką komunikację prowadzą inne bandy np. Radio Eska czy Duolingo, które od lat słyną z nieformalnego i humorystycznego podejścia do komunikacji wideo na Instagramie i TikToku. Obie marki umiejętnie łączą kreatywność z autentycznością, co przyciąga do nich tysiące zaangażowanych odbiorców. Znajdź swoje autorytety w branży, śledź ich działania i otwórz się na nowe pomysły.

Źródło:

  1. Duolingo
  2. Radio Eska

Instastories jako odpowiedź na mikro-momenty

Mikro-momenty to krótkie chwile, w których użytkownicy poszukują inspiracji, informacji lub szybkiego rozwiązania problemu. To właśnie wtedy podejmują decyzje – co kupić, jak coś zrobić lub gdzie znaleźć więcej informacji. Dzięki treściom wideo w formie Insta Stories możesz skutecznie docierać do swoich klientów wtedy, gdy najbardziej Cię potrzebują, oferując im praktyczne i angażujące treści. 

Wyobraź sobie, że prowadzisz  social mediach komunikację cateringu dietetycznego. Twoimi głównymi odbiorcami są osoby, które chcą zadbać o swoje zdrowie i schudnąć. Możesz dostarczyć im wartościowych treści, takich jak cykl stories z poradami dietetyka lub opublikować wideo, w którym Influencer opowiada o tym jak wykorzystuje jadłospis stworzony przez markę. We współpracy z cateringiem dietetycznym. Taką kampanię mieliśmy okazję zrealizować we współpracy z cateringiem dietetycznym Tytka Fit. Jadłospis promowaliśmy nie tylko z wykorzystaniem własnych kreacji, ale również z tymi pozyskanymi od influencerów, którzy na swoich profilach pokazywali jak w domowym zaciszu przygotowują zdrowe posiłki, korzystając z prostych przepisów zawartych w jadłospisie.  

Instastories jako odpowiedź na mikro-momenty​

Źródło: royczykova i tytkafit_cateringdietetyczny

Wynik? Kampania przyciągnęła uwagę zarówno stałych klientów, jak i tych, którzy wcześniej nie byli na stronie klienta.  

Narzędzia, które Ci się przydadzą

Aby Twoje Stories były nie tylko atrakcyjne, ale i skuteczne w przyciąganiu uwagi odbiorców, warto postawić na odpowiednie narzędzia do obróbki wideo. Oto kilka rekomendowanych narzędzi, które pomogą Ci tworzyć wideo najwyższej jakości na Instagram Stories: 

InShot – Jedna z najpopularniejszych aplikacji do edycji wideo na urządzenia mobilne. InShot pozwala na przycinanie, dodawanie efektów, tekstów oraz muzyki do filmów. Możesz łatwo dostosować format filmu do wymagań Stories, a także dodać filtry i animacje, które uatrakcyjnią Twoje treści. 

Canva – Choć Canva jest znana przede wszystkim z projektowania grafik, oferuje także funkcję edytowania wideo. Dzięki prostemu interfejsowi możesz łatwo tworzyć animowane treści, dodawać teksty, animacje oraz efekty wizualne. Canva jest doskonała, gdy chcesz stworzyć profesjonalnie wyglądające Stories, nawet bez zaawansowanych umiejętności w zakresie edycji wideo. 

Adobe Premiere Rush – To narzędzie dla tych, którzy szukają bardziej zaawansowanych funkcji edycji wideo. Premiere Rush oferuje szeroką gamę opcji, w tym możliwość dodawania przejść, efektów specjalnych, tekstów i muzyki. Chociaż jest to aplikacja bardziej skomplikowana, daje większą kontrolę nad jakością finalnego materiału. 

Splice – Aplikacja stworzona z myślą o mobilnych twórcach treści. Splice oferuje intuicyjny interfejs, umożliwia łatwą edycję wideo, dodawanie efektów, przejść i muzyki. Jest to idealne narzędzie dla osób, które chcą szybko tworzyć profesjonalnie wyglądające filmy, które przyciągną uwagę na Instagramie. 

Kinemaster – Kinemaster to aplikacja z szerokimi możliwościami edycji wideo, która pozwala na dodawanie efektów specjalnych, przejść, tekstów, a także na montaż dźwięku. To narzędzie pozwala na zaawansowaną edycję filmów, dzięki czemu z łatwością stworzysz dynamiczne i angażujące Stories.  

Twórz z pasją i zaangażowaniem, a wyróżnisz się!

Podziel się zdobytą dzisiaj wiedzą z zespołem i wspólnie stwórzcie kreatywne i angażujące treści wideo, które wyróżnią Wasze Stories. Zakasajcie rękawy, weźcie narzędzia w dłoń i twórzcie materiały, które przyciągną uwagę, zbudują relacje z odbiorcami i pomogą Wam osiągnąć sukces w mediach społecznościowych! 

Co musisz koniecznie zapamiętać? Pamiętaj, że: 

  1. Stories to efektywna forma komunikacji – Dzięki ulotności i autentyczności, są jednymi z najbardziej angażujących formatów na Instagramie. Regularne ich wykorzystywanie zwiększa szansę na dotarcie do szerszego grona odbiorców. 
  2. Zoptymalizuj interaktywność – Wykorzystuj funkcje takie jak ankiety, quizy, pytania czy suwaki. Interakcja z odbiorcami to klucz do budowania zaangażowania. 
  3. Twórz z myślą o emocjach – Stories to idealne miejsce na pokazanie ludzkiego oblicza marki. Zamiast tylko promować produkty, postaw na treści, które budują więź i zaufanie. 
  4. Nie zapominaj o wezwaniu do działania (CTA) – Warto zakończyć każdą Story jasnym wezwaniem do działania, np. “przesuń w górę”, “odwiedź naszą stronę”, “zapisz się do newslettera”. To napędza konwersje. 
  5. Konsystencja i regularność – Nie chodzi tylko o częstotliwość publikacji, ale o utrzymanie spójnej strategii, tonu komunikacji i estetyki. To sprawia, że Twoje Stories są rozpoznawalne i przyciągają lojalnych odbiorców. 
Agnieszka Muraszko

Autor: Agnieszka Muraszko

Umów darmową
godzinną konsultację

Zobacz podobne wpisy na
blogu:

Scrolluj w bok

Employer branding — czyli dlaczego najlepszym wabikiem na nowego pracownika, jest ten, którego już zatrudniasz

Jak zaplanować proces onboardingu, żeby oszczędzić stresu pracownikowi i pracodawcy, i dlaczego zacząć jeszcze przed rozpoczęciem pracy

Zobacz podobne
wpisy na blogu:

Scrolluj w bok

Umów darmową konsultację

Skorzystaj z wiedzy naszego zespołu i sprawdź jak możemy pomóc Twojej marce!

Wysyłając wiadomość akceptuję politykę prywatności oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w celach kontaktowych, jak również w celach wynikających z treści zapytania.

Umów darmową konsultację

Skorzystaj z wiedzy naszego zespołu i sprawdź jak możemy pomóc Twojej marce!

Wysyłając wiadomość akceptuję politykę prywatności oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w celach kontaktowych, jak również w celach wynikających z treści zapytania.